Servizio dopo la vendita
1. Qual è la garanzia di gioielli di Gembea ?
Grazie per averci scelto. Non vediamo l'ora di servirvi e aiutarvi a trovare il capo perfetto che incarni il vostro stile e la vostra eleganza.
Collaboriamo con produttori di qualità per creare pezzi artigianali, provenienti da fonti responsabili e fatti per durare. Siamo sicuri della qualità del nostro prodotto.
Ci prenderemo cura del tuo prodotto in caso di danni al materiale o alla lavorazione del gioiello. Contattaci e troveremo insieme una soluzione.
Perle, pietre preziose, argento sterling 925 e placcatura in oro 18K sono garantiti 1 anno.
2. Qual è la copertura della garanzia di gioielli di Gembea ?
TUTTO:
Pietre preziose: sono elencate come uniche nel colore e non è garantito che assomiglino esattamente all'immagine. Sono queste le caratteristiche che rendono unico il tuo pezzo e non devono essere considerate un difetto.
Perle barocche e naturali: sono uniche, ciascuna con un aspetto unico. Quindi una forma irregolare non è considerata un difetto
Argento sterling 925/placcato in oro 18 carati: l'ossidazione o l'ossidazione sono normali per l'argento sterling 925 e l'oro 18 carati, un processo naturale che può alterarne l'aspetto nel tempo. Possono interessare qualsiasi gioiello in oro o argento, incluso quello che spesso consideriamo oro massiccio o puro.
La buona notizia è che rimuovere l'ossidazione dai gioielli in argento sterling 925 e oro 18k è un gioco da ragazzi. (Consulta le FAQ "Come devo prendermi cura dei miei gioielli?")
Integrità del metallo: Garantiamo l'integrità strutturale dei nostri gioielli, coprendo eventuali difetti nella lavorazione del metallo.
Chiusura e incastonatura: in caso di problemi con la chiusura o l'incastonatura, provvederemo a ripararla o sostituirla entro il periodo di garanzia.
Tuttavia, tieni presente che la garanzia non copre gli articoli smarriti o rotti, i graffi derivanti dalla normale usura, l'uso o la conservazione impropri del prodotto o qualsiasi modifica al prodotto apportata da terzi al di fuori di GEMBEA.
3. Quali sono i materiali per i tuoi gioielli ?
1) Argento Sterling 925:
Argento puro al 92,5%: costituisce la maggior parte della lega, il che le conferisce il suo status di metallo prezioso e la sua intrinseca bellezza. 7,5% Altri metalli: in genere rame, che conferisce resistenza e durevolezza all'argento.
Questa composizione aumenta la durevolezza dell'argento, mantenendone l'aspetto lucente, rendendolo ideale per la gioielleria.
2) Argento Sterling 925 placcato in oro 18K:
Si riferisce ai gioielli realizzati in argento sterling 925 come materiale di base, che viene poi rivestito con uno strato di oro 18 carati. Ecco la composizione:
Materiale di base: argento Sterling 925
Placcatura: strato in oro 18 carati. Si tratta di un sottile strato d'oro, composto per circa il 75% da oro puro e per il restante 25% da altri metalli, che conferiscono colore e durezza.
Questa combinazione conferisce l'aspetto dei gioielli in oro alla convenienza e alla resistenza dell'argento sterling.
3) Perle d'acqua dolce naturali: ricavate da molluschi d'acqua dolce, le perle d'acqua dolce sono apprezzate per le loro forme naturalmente irregolari e la loro ricca lucentezza. Le perle d'acqua dolce naturali hanno un'aria di autenticità e individualità, che le rende una scelta apprezzata nella gioielleria di lusso.
4) Perle barocche naturali: le perle barocche sono perle dalla forma irregolare o asimmetrica. Le perle barocche possono presentare una varietà di forme, tra cui ovali, allungate e persino bizzarre. Ogni perla ha una forma unica, che la rende unica nel suo genere. Le perle barocche celebrano l'individualità e l'unicità, rendendole una scelta popolare per chi cerca qualcosa di distintivo e artistico nella propria collezione di gioielli di perle.
5) Pietre preziose naturali: le nostre pietre preziose naturali includono zaffiri, smeraldi, rubini, occhio di tigre, agata e molto altro, ognuna un capolavoro della natura con colori e significati unici. Le pietre preziose hanno proprietà curative o possono esaltare determinate qualità individuali.
6) Zirconia cubica (CZ): la CZ è una pietra preziosa sintetica altamente scintillante, nota per la sua durata e il suo aspetto sorprendente. una pietra preziosa sintetica versatile e attraente che rappresenta un'eccellente alternativa ai diamanti naturali, apprezzata per la sua bellezza, convenienza e durevolezza.