После продажи службы
1. Что такое украшения Gembea ?
Спасибо, что выбрали нас. Мы с нетерпением ждем возможности обслужить вас и помочь вам найти идеальную вещь, которая будет воплощать ваш стиль и элегантность.
Мы сотрудничаем с надежными производителями, чтобы создавать изделия ручной работы, полученные из ответственных источников и прослужат долго. Мы уверены в качестве нашей продукции.
Мы позаботимся о вашем продукте, если произойдет какой-либо ущерб материалу или изготовлению ювелирных изделий. Просто свяжитесь с нами, и мы вместе найдем решение.
Гарантия на жемчуг, драгоценные камни, серебро 925 пробы и покрытие 18-каратным золотом составляет 1 год.
2. Каково охват гарантии Джембеи на ювелирные изделия ?
ВСЕ:
Драгоценные камни: они указаны как уникальные по цвету и не гарантируют, что будут выглядеть точно так же, как на изображении. Именно эти характеристики делают ваше изделие уникальным и не должны считаться дефектом.
Барочный и натуральный жемчуг: он уникален, каждый имеет свой неповторимый вид. Поэтому неправильная форма не считается дефектом.
Серебро 925 пробы/покрытое 18-каратным золотом: Потускнение или окисление являются нормой для серебра 925 пробы и золота 18 карат — естественный процесс, который может со временем повлиять на его внешний вид. Это может повлиять на любые золотые или серебряные украшения, включая то, что мы часто считаем цельным или чистым золотом.
Хорошей новостью является то, что удалить потускнение с изделий из серебра 925 пробы и 18-каратного золота совсем несложно. (Пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами «Как ухаживать за ювелирными изделиями?»)
Целостность металла: Мы гарантируем структурную целостность наших ювелирных изделий, включая любые дефекты металлических конструкций.
Застежка и оправа: в случае возникновения проблем с застежкой или оправой мы отремонтируем или заменим их в течение гарантийного срока.
Однако обратите внимание, что гарантия не распространяется на утерянные или сломанные предметы, царапины, возникающие в результате естественного износа, неправильное использование или хранение вашего продукта, а также любые модификации вашего продукта, выполненные третьей стороной за пределами GEMBEA.
3. Какие у вас ювелирные материалы ?
1) Серебро 925 пробы:
92,5% чистого серебра: большая часть сплава, что придает ему статус драгоценного металла и присущую ему красоту. 7,5% Другие металлы: Обычно медь, которая придает серебру прочность и долговечность.
Этот состав повышает долговечность серебра, сохраняя при этом его блестящий вид, что делает его идеальным для ювелирных изделий.
2) Серебро 925 пробы, покрытое 18-каратным золотом:
Относится к ювелирным изделиям, изготовленным из серебра 925 пробы в качестве базового материала, который затем покрыт слоем 18-каратного золота. Вот разбивка состава:
Основной материал: серебро 925 пробы
Покрытие: слой золота 18 карат. Это тонкий слой золота, состоящий примерно на 75% из чистого золота, а остальные 25% обычно составляют другие металлы для придания цвета и твердости.
Такое сочетание обеспечивает внешний вид золотых украшений с доступностью и прочностью стерлингового серебра.
3) Натуральный пресноводный жемчуг: Пресноводный жемчуг, добываемый из пресноводных моллюсков, ценится за свою естественную неправильную форму и насыщенный блеск. Натуральный пресноводный жемчуг несет в себе атмосферу подлинности и индивидуальности, что делает его ценным выбором для роскошных ювелирных изделий.
4) Натуральный барочный жемчуг: барочный жемчуг — это жемчуг, имеющий неправильную или несимметричную форму. Барочный жемчуг может иметь самые разные формы, включая овальные, удлиненные и даже причудливые. Каждая жемчужина имеет уникальную форму, что делает ее единственной в своем роде. Барочный жемчуг подчеркивает индивидуальность и неповторимость, что делает его популярным выбором для тех, кто ищет что-то особенное и художественное в своей коллекции жемчужных украшений.
5) Натуральные драгоценные камни: Наши натуральные драгоценные камни включают сапфиры, изумруды, рубины, тигровый глаз, агат и многое другое, каждый из которых является шедевром природы с уникальными цветами и значением. Драгоценные камни обладают целебными свойствами или могут усиливать определенные качества людей
6) Кубический цирконий (CZ): CZ — это сверкающий синтетический драгоценный камень, известный своей прочностью и потрясающим внешним видом. универсальный и привлекательный синтетический драгоценный камень, являющийся прекрасной альтернативой натуральным алмазам, ценимый за свою красоту, доступность и долговечность.