1. Wann wird die Bestellung versendet ?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen aus unserem Lager versandt. Bei Sonderanfertigungen und handgefertigten Produkten kann die Lieferzeit bis zu 5–7 Werktage betragen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten und dem voraussichtlichen Liefertermin.

Die Liefertermine sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Sollte es zu Verzögerungen kommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: service@gembeajewelry.comVersanddienste und -preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

2. Verlorenes Paket

Wir haben das Paket an die Spedition übergeben und es wurde zugestellt. Manchmal gehen Pakete verloren, obwohl die Sendungsverfolgung die Zustellung anzeigt, Sie sie aber noch nicht erhalten haben. Dies liegt möglicherweise außerhalb unserer Kontrolle. Sollten Sie auf diese Umstände stoßen, reichen Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Bestellung eine Reklamation ein. Und Senden Sie uns die Informationen per E-Mail und wir leiten einen Versicherungsanspruch für Sie ein.

3. Von wo wird das Paket versendet?

Unser Lager befindet sich in China. Sobald das Paket in Ihrem Land eintrifft, wird es von einem lokalen Spediteur zugestellt.

4. Auftragsänderung/Stornierung

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns So schnell wie möglich. Sie können direkt auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten. Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, kümmern wir uns gerne um den Versand.

5. So verfolgen Sie Bestellungen ?

Sie können es verfolgen, indem Sie Verfolgen Sie Ihre Bestellung

6. Einschränkung

Wir haften nicht für Lieferausfälle aufgrund von Fahrlässigkeit des Kunden. Fahrlässigkeit umfasst unter anderem Verluste durch falsche Bestelladresse, Kontaktnummer, Empfängernamen und andere Angaben sowie die nicht rechtzeitige Abholung der Ware. In diesem Fall können wir keine Rückerstattung verlangen. Sollten Ihre Bestellinformationen fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den korrekten Informationen.

7.Tarif

Alle Sendungen ab unserem Lager unterliegen der Liefersteuer. Sobald das Paket das Zielland erreicht, fallen daher in der Regel keine Zölle oder Einfuhrsteuern an. Diese Gebühren müssen jedoch, falls vorhanden, vom Kunden getragen werden, insbesondere wenn Sie Ihre Bestellung per Kurierdienst versenden. Wenn Ihre Bestellung bereits Steuern enthält, fallen keine zusätzlichen Steuern an, da der Betrag während des Bestellvorgangs angezeigt wird. Verweigert der Kunde die Annahme des Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder -steuern, übernimmt er die volle Verantwortung für alle Rücksende-, Zoll- und Bearbeitungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass Gembea gemäß den Zollbestimmungen gekaufte Artikel nicht als Geschenke deklarieren oder Beträge unter dem tatsächlichen Produktpreis angeben kann.

8. Lieferhinweis:

Wir verstehen, dass Sie den Versandfortschritt Ihrer Bestellung so schnell wie möglich überprüfen möchten, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Hjedoch Es kann 1–3 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden. Der Versand beginnt am ersten Werktag nach Versand der Bestellung. In seltenen Fällen werden die Sendungsverfolgungsinformationen möglicherweise nicht aktualisiert, Sie erhalten Ihre Bestellung aber trotzdem.Don'Mach dir darüber keine Sorgen.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer, APO-, FPO- und DPO-Adressen versenden.Darüber hinaus gelten Zollverfahren und -vorschriften sind unterschiedlich Von Land zu Land. Als Empfänger sind Sie verpflichtet, mit den Zollbeamten zusammenzuarbeiten und alle erforderlichen Dokumente bereitzustellen, um die Zollabfertigung zu erleichtern. Andernfalls kann es zu Verzögerungen, Rücksendungen und sogar zur Beschlagnahmung des Pakets kommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei Nichterfüllung Ihrer Verpflichtungen oder Nichterbringung der erforderlichen Mitwirkungshandlungen Gembea Wir haften nicht und erstatten Ihnen den Betrag nicht zurück.

Da es bei einigen Spediteuren zu unerwarteten Verzögerungen beim Transport oder geringfügigen Verzögerungen bei der Bereitstellung von Sendungsverfolgungsdaten kommt, danken wir Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Die schnellstmögliche Zustellung Ihrer Bestellung hat für uns oberste Priorität..

9. Lieferzeit

Unsere geschätzte Lieferzeit = Bearbeitungszeit der Bestellung (1-3 Werktage) + Lieferzeit.

Sie können die voraussichtliche Lieferzeit berechnen, indem Sie die Bearbeitungszeit der Bestellung berechnen und die Lieferzeit basierend auf der Versandart Ihrer Wahl hinzufügen.

*Wir bieten Kostenloser Versand bei Bestellungen über US $75

*Wenn Sie eine Expresslieferung wünschen, müssen wir die Kosten rechtzeitig mit dem Kurierdienst berechnen.

Land/Region	Lieferzeit Standard	Versandkosten Standard
Vereinigte Staaten	7-15 Werktagen	8,98 US-Dollar
Vereinigtes Königreich	6-12 Werktagen	8,98 US-Dollar
Kanada	10-15 Werktage	8,98 US-Dollar
Frankreich	6-12 Werktagen	8,98 US-Dollar
Italien	6-12 Werktagen	8,98 US-Dollar
Spanien	6-12 Werktage	8,98 US-Dollar
Deutschland	6-12 Werktagen	8,98 US-Dollar
Australien	6-12 Werktagen	8,98 US-Dollar
Mexiko	8-15 Werktagen	8,98 US-Dollar
Österreich	5-10 Werktagen	8,98 US-Dollar
EU	8-15 Werktagen	8,98 US-Dollar
Asien ( HK, TW, JPN, SGP, MYS)	5-10 Werktagen	8,98 US-Dollar
Naher Osten (AE, SA,)	7-15 Werktagen	8.98US$
Ausruhen	10-15 Werktagen	12,98 US-Dollar